Test drive seharusnya bukan kegiatan “basa basi”. Salesman mobil menawarkan test drive namun jalanan macet. Anda diajak melakukan test drive tapi hanya di jalan mulus.
Akhirnya tidak banyak fakta yang bisa Anda dapatkan. Ujung-ujungnya adalah persepsi yang dibentuk si salesman yang mempengaruhi keputusan Anda. Belakangan lalu kecewa setelah telanjur membeli mobil itu.
Untuk menepis pengalaman buruk seperti itu, Toyota Astra Motor (TAM) membangun fasilitas test drive yang layak bagi calon konsumen.
Calon konsumen pun bisa menerapkan tips membeli mobil dengan benar. Yakni melakukan test drive secara lengkap.
SEMUA MODEL JALAN HINGGA GENANGAN AIR
Fasilitas ini diresmikan pada 29 Maret 2019 oleh Presdir TAM, Yoshihiro Nakata dan jajarannya.
“Kami ingin konsumen mendapat pengalaman terbaik sebelum membeli mobil Toyota,” ujar Nakata kepada media.
Di area seluas hampir 1 hektare ini, terdapat sarana untuk menguji Comfort dan Handling mobil, termasuk juga area untuk menguji Speed dan Semi Off-Road.
Untuk area Comfort, trek yang disediakan adalah Smooth Asphalt agar pelanggan mengetahui stabilitas dan kebisingan mobil, Slope Hill untuk mengetes HAC dan torsi awal mobil, serta Speed Bump untuk pergerakan body mobil dan suspensinya.
Untuk area Handling, trek yang disediakan adalah U-Turn guna mengetahui kemampuan kemudi pengendalian mobil saat berputar, Parking Condition untuk mengetes kepekaan sensor dan kamera parkir, dan Slalom/Zigzag untuk mengetahui respon kemudi dan daya lempar bodi mobil (tingkat kelimbungan mobil) ke arah luar jalur saat kendaraan sedang berbelok atau bermanuver.
Pada area Speed, trek yang disediakan adalah Acceleration agar pelanggan mengetahui respon mesin mobil saat dipacu pada kecepatan tertentu, dan trek Breaking guna mengetahui ekeftifitas pengereman.
Sedangkan untuk area Semi Offroad, trek yang disediakan adalah Flooding untuk mengetahui kemampuan mobil saat melintasi jalan dalam kondisi banjir dan Pot Hole guna mengetahui kemampuan dan ketangguhan mobil.
“Test drive adalah titik awal yang penting dalam proses pembelian mobil dengan benar. Dan fasilitas ini dapat membantu konsumen memutuskan secara akurat, melalui test drive yang bisa dilakukan secara lengkap,” ujar Anton Jimmi Suwandy, Direktur Pemasaran TAM.
Prosesnya pun sangat mudah bagi pelanggan yang ingin menggunakan fasilitas TDE ini. Pada saat datang ke dealer resmi Toyota terdekat, permintaan melakukan test drive terkait mobil yang diinginkan bisa langsung diajukan ke salesman yang melayani untuk dapat segera melakukan booking jadwal kunjungan ke TDE.
Salesman akan mendampingi calon pelanggan saat datang ke TDE untuk melakukan test drive sesuai permintaan yang telah diajukan.
TDE dibangun dan dikembangkan TAM sejak 2018 lalu dan mulai dioperasikan secara internal pada pertengahan Desember 2018. Setelah resmi dioperasikan untuk khalayak umum, TDE hadir melayani pelanggan pada Selasa hingga Sabtu mulai pukul 10.00 – 18.00 dan Minggu pada pukul 10.00 – 16.00.
Leave a Reply